تواصلي مع VOIRAH
لديك أسئلة عن الطلبات أو المقاسات أو الشحن؟ نحن هنا من السبت إلى الخميس، 9 صباحًا – 5 مساءً (بتوقيت المملكة).
support@voirah.store
+966 53 246 8797
الأسئلة الشائعة
لم يصلني طلبي بعد — هل هذا طبيعي؟
يستغرق التوصيل العادي نحو 3 أيام عمل في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. إذا تجاوز الطلب هذه المدة، راسلي support@voirah.store أو اتصلي على +966 53 246 8797 وسنتتبعه.
أدخلت عنوان توصيل خاطئًا — هل يمكن تعديله؟
تواصلي معنا خلال 12 ساعة من الطلب (قبل الشحن) وسنعدله. بعد شحن الطلب، سنساعدك عندما تتمكن شركة الشحن من إعادة توجيه الطرد أو إرجاعه.
هل تشحنون خارج المملكة العربية السعودية؟
ليس بعد — نوصل حاليًا داخل المملكة العربية السعودية فقط.
كيف يعمل الإرجاع؟
الاستبدال أو الإرجاع خلال 7 أيام من الاستلام (دون ارتداء، مع البطاقات). التفاصيل الكاملة في سياسة الاستبدال والإرجاع. ابدئي بمراسلة support@voirah.store — لا ترسلي أي شيء قبل أن نرد.